Politique de confidentialité

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Politique globale de confidentialité et d'usage de cookies

  1. Politique de confidentialité
  2. Quelles informations collectons-nous
  3. Comment utilisons-nous vos informations
  4. Partage d'informations avec des tiers
  5. Combien de temps nous stockons vos informations
  6. Comment protégeons-nous vos informations
  7. Comment retirer, supprimer ou modifier les informations qui nous sont fournies
  8. Vos droits
  9. Avis Do not Track
  10. Liens de tiers
  11. Vie privée des enfants privacy
  12. Questions et commentaires
  13. Mises à jour de notre Politique de confidentialité et d'usage de cookies
  14. Politique en matière de cookies

Politique de confidentialité

Cette Politique de confidentialité vous est fournie par ZAGG International Distribution Limited, une société à responsabilité limitée établie en Irlande et dont le siège social est situé au 103 Shannon Industrial Estate, Shannon, comté de Clare, Irlande, qui opère sous les noms de marque « ZAGG », « mophie »,
« InvisibleShield » et « iFROGZ » (« nous » ou « ZAGG ») et aux fins du Règlement général sur la protection des données (le « RGPD ») Protéger votre vie privée est important pour ZAGG et ses affiliés. Cette Politique de confidentialité et d'usage de cookies régit la manière dont ZAGG recueille, utilise et divulgue les informations des utilisateurs de notre site Web et des produits ou services de ZAGG, s'ils nous sont divulgués en relation avec un tel produit ou service. Veuillez lire attentivement la Politique suivante pour comprendre les pratiques concernant vos données personnelles, comment nous allons les traiter et comment nous utilisons des cookies sur notre site Web.

Quelles informations collectons-nous

Nous collecterons les informations suivantes à votre sujet :

Les informations d'identification telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre date de naissance et votre sexe ;

  • Les informations de connexion telles que votre nom d'utilisateur et mot de passe ;
  • Les coordonnées, telles que votre domicile et votre adresse de livraison, et votre numéro de téléphone ;
  • Les informations relatives aux paiements et autres informations financières, telles que vos coordonnées de carte de crédit, numéro de carte-cadeau ;
  • Les informations relatives aux transactions, telles que votre numéro de commande, le montant total à payer et l'historique des transactions ;
  • Les identifiants électroniques tels que votre adresse IP et vos habitudes de navigation. Cela inclut des informations sur le type et la version de votre navigateur, le paramètre de fuseau horaire, le système d'exploitation, la plate-forme et les informations d'utilisation. Ces identifiants ne constituent pas toujours des données personnelles, mais peuvent le faire lorsqu'ils sont combinés.

ZAGG obtient de nombreuses façons à la fois des informations personnelles et des informations non personnelles : (1) via l'inscription ou lorsque vous visitez un site Web de ZAGG ; (2) lors d'un achat en ligne, par courriel, par télécopieur ou par téléphone ; (3) via des informations de navigation sur l'endroit où les visiteurs vont sur notre site Web ; (4) lorsque vous participez à une loterie promotionnelle / cadeau publicitaire ZAGG ; (5) chaque fois que vous soumettez une réponse commerciale concernant un produit ou une carte de garantie ; (6) en contactant le service client pour demander des communications ZAGG ; et (7) lors de l'inscription à un événement. Si vous contactez notre service clientèle, vous devrez nous fournir des informations supplémentaires afin que nous puissions répondre à vos questions ou préoccupations de manière aussi complète que possible. 

Comment utilisons-nous vos informations

Nous utilisons les informations suivantes pour les raisons suivantes :


Des informations d'identification, de contact et de paiement pour exécuter nos obligations découlant des contrats conclus entre vous et nous et pour traiter rapidement vos transactions. Nous traitons ces informations pour exécuter notre contrat avec vous.

  • Des identifiants électroniques pour personnaliser votre expérience de notre site et nous permettre de fournir le type de contenu et les offres de produits qui vous intéressent le plus. Nous traitons ces informations en fonction de notre intérêt légitime à vous fournir des services efficaces et un contenu utile.
  • Des informations d'identification et de contact pour nous permettre de mieux vous servir en répondant à vos demandes de service à la clientèle. Nous traitons ces informations pour exécuter notre contrat avec vous.
  • Des informations d'identification, de connexion et de contact pour administrer notre site et pour les opérations internes, y compris les tirages au sort des concours, les sondages. Nous traitons ces informations en fonction de notre intérêt légitime à vous fournir un contenu utile.
  • Des identificateurs électroniques à des fins de dépannage, d'analyse de données, de test, de recherche, de statistiques ou d'autres caractéristiques de site ou d'application. Nous traitons ces données personnelles en fonction de notre intérêt légitime à vous fournir des services efficaces et un contenu utile, et afin d'assurer la sécurité de notre site Web.
  • Des informations d'identification et de contact pour vous informer des changements apportés à nos services. Nous traitons ces informations pour exécuter notre contrat avec vous.
  • Des informations d'identification et de contact à des fins de service client, telles que le suivi des clients qui n'ont pas vérifié leurs paniers d'achat abandonnés ou pour voir s'il y avait un problème avec leur utilisation du site. Nous traitons ces informations en fonction de notre intérêt légitime à vous fournir des services efficaces et un contenu utile.
  • Si vous avez choisi d'utiliser les cookies dans les paramètres de votre navigateur, nous traiterons les identifiants électroniques pour développer et afficher du contenu et de la publicité (et travailler avec des tiers) en fonction de vos centres d'intérêt et / ou de votre emplacement. Par exemple, nous, ou ces tiers peuvent diffuser des annonces liées à vos préférences d'achat. Nous traitons ces informations en fonction de notre intérêt légitime à promouvoir nos produits. Vous pouvez trouver plus d'informations sur la façon de désactiver les cookies dans la section « Politique en matière de cookies » de cette Politique.
  • Si vous avez accepté de recevoir notre newsletter électronique, nous traiterons vos coordonnées et vous enverrons des avis électroniques périodiques, et pour le traitement de ces données, nous comptons sur votre consentement. Si vous ne souhaitez plus recevoir d'e-mails promotionnels ou de notifications électroniques de notre part, veuillez vous reporter à la section « Comment pouvez-vous retirer, supprimer ou modifier les informations que vous nous avez fournies » ci-dessous. Si vous n'avez pas choisi de recevoir des newsletters électroniques, vous ne recevrez pas ces communications électroniques. Les visiteurs qui s'inscrivent ou participent à d'autres fonctionnalités du site ou d'application telles que les programmes de marketing et le contenu « réservé aux membres » auront le choix s'ils souhaitent figurer sur notre liste de communications électroniques et recevoir des communications électroniques de notre part.

Partage d'informations avec des tiers

Sauf mention contraire dans cette Politique de confidentialité et d'usage de cookies (par exemple, s'agissant de la fusion ou de l'acquisition de ZAGG par une autre organisation ou de la vente de ses actifs), ZAGG ne vendra jamais d'informations sur vous à l'extérieur de son groupe. Nous ne partageons pas, ne vendons ni ne louons à d'autres tiers les informations que vous nous fournissez, sauf avec votre consentement ou tel que décrit dans cette Politique de confidentialité et d'usage de cookies. Nous ne lions pas les informations personnellement identifiables avec des informations regroupées.

Nous partageons vos informations avec des destinataires sélectionnés :

  • Nous faisons partie d'une grande entreprise et nous partagerons vos informations personnelles avec les membres de notre groupe, y compris ZAGG Inc. qui est basée aux États-Unis, car nous comptons sur eux pour nous fournir divers services, y compris le stockage de données et d'autres services de technologie de l'information, ainsi que nous aider à satisfaire votre commande (par exemple, dans le but de suivre les ventes).
  • Nous engageons des tiers pour effectuer des services dans le cadre de l'exploitation de nos affaires. Les exemples de ces services comprennent le traitement et l'autorisation de paiement, la protection contre la fraude et la réduction du risque de crédit, la personnalisation de produits, la livraison et l'expédition de commandes, la distribution de matériel promotionnel et marketing, l'analyse de données et, le cas échéant, le nettoyage de données. Nous devons partager des informations personnelles avec ces tiers afin qu'ils puissent effectuer ces services, cependant, nous limitons les informations personnelles que nous leur fournissons et les autorisons à utiliser ces informations uniquement dans le but d'exécuter ces services.
  • En procédant à votre commande par carte de crédit en ligne, votre nom et votre adresse ainsi que ceux du nom et de l'adresse de livraison (s'ils sont différents) seront vérifiés par des tiers. 
  • Nous partageons des informations démographiques regroupées sur notre base d'utilisateurs avec nos agents, y compris les agences ou les fournisseurs tiers afin qu'ils puissent fournir des analyses de marketing et des conseils sur les stratégies de publicité. Ces informations n'identifient pas les utilisateurs individuels. Nous partageons également des informations non personnelles, telles que le nombre d'utilisateurs qui ont visité le site Web pendant une période spécifique ou qui ont acheté un produit spécifique via le site Web, avec nos partenaires marketing, annonceurs et autres de temps en temps. Ces informations sont généralement partagées sous une forme regroupée.
  • Nous communiquons vos informations aux organismes chargés de l'application de la loi, aux autorités publiques ou à d'autres organisations si nous croyons de bonne foi que : (1) la loi ou la procédure légale l'exige ; (2) une telle divulgation est nécessaire pour la détection, la prévention ou pour toute autre raison de sécurité, de fraude ou de problèmes techniques ; (3) si nous avons reçu une demande administrative valide d'un organisme chargé de l'application de la loi, ou (4) nous devons protéger nos droits, nos biens ou notre sécurité, ceux de nos utilisateurs, un tiers ou le public tel que requis ou permis par la loi (en échangeant des informations avec d'autres sociétés et organisations à des fins de protection contre la fraude et de réduction du risque de crédit).
  • Comme pour toute entreprise, il est possible qu'au cours de notre développement, nous passions par une opération commerciale, comme une fusion, une acquisition par une autre société, la vente de tout ou partie de nos actifs ou l'achat de magasins en ligne ou d'autres actifs. Dans de telles opérations, les informations sur les clients seront probablement transférées. 
  • Les données que nous collectons auprès de vous seront transférées et stockées dans une destination située en dehors de l'Espace économique européen (« EEE »). Elles seront également traitées par le personnel opérant en dehors de l'EEE qui travaille pour nous ou pour l'un de nos fournisseurs. Ce personnel peut être impliqué, entre autres, dans l'exécution de votre commande, le traitement de vos informations de paiement et la fourniture de services de support. Lorsqu'un transfert d'informations implique un transfert en dehors de l'EEE, ces informations seront transférées et stockées / traitées aux États-Unis par nos filiales ou fournisseurs de services sur lesquels nous comptons pour vous fournir nos produits et services, conformément aux contrats types de la Commission pour le transfert de données personnelles vers des pays tiers (c.-à-d., les clauses contractuelles types), conformément à la Décision 2010/87/UE.

Combien de temps nous stockons vos informations

Nous conserverons vos informations aussi longtemps que nous sommes tenus par la loi de le faire, et plus particulièrement comme suit :

  • si vous avez un compte chez nous, et que vous l'utilisez pour effectuer des commandes, pendant 7 ans après votre dernier achat ; et
  • vos identifiants électroniques pour un maximum de 2 ans (voir la section « Politique en matière de cookies » de cette Politique de confidentialité).

Après avoir supprimé vos informations, nous stockerons vos informations dans un format regroupé et anonymisé.

Comment protégeons-nous vos informations

Nous mettons en œuvre une variété de mesures de sécurité pour maintenir la sécurité de vos informations personnelles identifiables. Vos informations personnelles identifiables sont contenues derrière des réseaux sécurisés et ne sont accessibles que par un nombre limité de personnes qui ont des droits d'accès spéciaux à ces systèmes, et sont tenues de garder les informations confidentielles. Lorsque vous passez des commandes ou accédez à vos informations personnelles identifiables, nous vous proposons l'utilisation d'un serveur sécurisé. Toutes les informations sensibles / de crédit que vous fournissez sont transmises via la technologie SSL (Secure Socket Layer). Nous ne stockons aucunes coordonnées de carte de crédit ou de paiement.

Bien que nous nous efforcions d'utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons pas assurer ou garantir la sécurité des informations que vous nous transmettez ou que nous recevons de notre part. Vous pouvez protéger vos informations en créant un mot de passe sécurisé pour accéder à votre compte en ligne et en accédant à votre compte uniquement via un ordinateur ou un périphérique personnel, par opposition aux ordinateurs ou moyens publics.

Comment retirer, supprimer ou modifier les informations qui nous sont fournies

Pour modifier vos abonnements par courriel, vous devez vous désabonner depuis le bas du courriel ou contacter le service clientèle. En raison des calendriers de production de courriels, vous pourriez recevoir des courriels ou des avis électroniques déjà en production. Pour supprimer les informations de votre compte en ligne de notre base de données, envoyez un formulaire de suppression de compte. Veuillez noter que nous conservons parfois des informations sur une transaction de vente individuelle afin de servir cette transaction et pour la tenue de dossiers. 

Vos droits

Vous avez le droit de nous demander de ne pas traiter vos données personnelles à des fins de marketing. Nous vous informerons (avant de recueillir vos données) si nous avons l'intention d'utiliser vos données à de telles fins ou si nous avons l'intention de divulguer vos informations à des tiers à de telles fins. Vous pouvez exercer votre droit d'empêcher un tel traitement en cochant certaines cases sur les formulaires que nous utilisons pour collecter vos données. Vous pouvez également exercer ce droit à tout moment en nous contactant via le lien suivant https://support.zagg.com/hc/categories/201797678-General.

Vous avez des droits supplémentaires sur les données personnelles que nous détenons à votre sujet. Certains d'entre eux ne s'appliquent que dans certaines circonstances. Nous avons décrit ces situations ci-dessous, ainsi que la manière dont vous pouvez exercer vos droits. Pour exercer l'un de vos droits, veuillez nous contacter à https://support.zagg.com/hc/categories/201797678-General.

  • Accès : Vous avez le droit de nous demander d'accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet et de recevoir certaines informations sur la façon dont nous utilisons vos données personnelles et avec qui nous les partageons. (Formulaire de demande de données)
  • Correction : Vous avez également le droit de nous demander de corriger vos données personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.
  • Portabilité : Lorsque vous nous avez fourni vos données personnelles sous contrat, vous avez le droit de nous demander de partager (port) ces données avec un autre responsable de traitement dans un format structuré, communément utilisé et lisible par machine.
  • Effacement : Dans certaines circonstances, vous avez le droit de nous demander de supprimer les données personnelles que nous détenons à votre sujet.
  • Restriction : Dans certaines circonstances, vous avez le droit de nous demander de restreindre (arrêter tout traitement actif) le traitement de vos données personnelles, de les enregistrer pour le stockage.
  • Objection : Dans certaines circonstances, le droit de restreindre ou d'objecter au traitement de vos informations personnelles (par exemple lorsque vous demandez une correction ou un effacement, vous avez également le droit de restreindre le traitement de vos données applicables pendant que votre demande est prise en compte). Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles en fonction de nos intérêts légitimes et nous ne traiterons plus vos données personnelles à moins que nous ne puissions démontrer un motif légitime prépondérant.

En outre, vous avez le droit de vous plaindre auprès de l'autorité de surveillance compétente en matière de protection des données.

Veuillez noter que ces droits sont limités, par exemple, lorsque votre demande porterait préjudice à d'autres personnes ou à des secrets commerciaux ou des droits de propriété intellectuelle d'une entreprise, lorsque des raisons impérieuses d'intérêt public nous obligent à conserver vos données personnelles.

Avis Do not Track

ZAGG ne suit pas les utilisateurs de son site Web au fil du temps et à travers les sites Web de tiers ou les services en ligne, et, par conséquent, ne répond pas aux signaux Do Not Track (DNT). Cependant, certains sites, logiciels ou applications mobiles de tiers gardent une trace de vos activités de navigation lorsqu'ils vous offrent du contenu, ce qui leur permet de personnaliser ce qu'ils vous présentent. Si vous visitez ces sites, vous devez définir les paramètres de votre navigateur afin que les tiers (en particulier les annonceurs) sachent que vous ne souhaitez pas être suivis. ZAGG ne permet pas sciemment à des tiers de collecter des informations personnelles sur notre site à moins que vous ne nous les fournissiez directement et nous les fournissons avec votre consentement.

Liens de tiers

Dans le but de vous offrir une valeur accrue, nous incluons parfois des liens de tiers sur notre site ou via nos applications. Ces sites et applications liés à des tiers ont des politiques de confidentialité ou d'usage de cookies distinctes et indépendantes. Nous n'avons donc aucune responsabilité pour le contenu et les activités de ces sites et applications liés. Néanmoins, nous cherchons à protéger l'intégrité de nos sites et applications et nous accueillons tout commentaire sur ces sites et applications liés (y compris si un lien ou une application spécifique ne fonctionne pas).

Vie privée des enfants

Si vous avez moins de 16 ans, vous devez surfer sur ZAGG.com uniquement avec la participation d'un parent ou d'un tuteur. Bien que ZAGG ne dirige pas spécifiquement son site Web, ses catalogues ou ses courriels aux enfants, nous nous efforçons de fournir aux enfants le plus grand nombre possible de services à la clientèle sans violer leurs droits à la vie privée. Pour leur protection, ZAGG demande à toute personne de moins de 16 ans de ne pas tenter de s'inscrire auprès de ZAGG ou de nous fournir des informations personnelles sans le consentement d'un parent ou d'un tuteur légal.

Questions et commentaires

Vos questions, commentaires et préoccupations concernant la confidentialité sont les bienvenus. Veuillez nous envoyer vos commentaires concernant la vie privée, ou tout autre problème, via https://support.zagg.com/hc/categories/201797678-General.

Mises à jour de notre Politique de confidentialité et d'usage de cookies

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité et d'usage de cookies à tout moment, à notre seule discrétion. Lorsque la politique est mise à jour, la politique mise à jour sera disponible sur ce site Web et nous vous tiendrons au courant si nous apportons des changements importants. Revenez fréquemment pour voir les mises à jour ou les modifications de notre Politique de confidentialité et d'usage de cookies.

Comment utilisons-nous les « cookies »

Un cookie est un petit fichier de données amovible qui est stocké par votre navigateur Web sur votre ordinateur. Les cookies sont uniquement utilisés par ZAGG pour vous permettre d'utiliser le site Web de ZAGG de la manière la plus efficace. Les cookies vous permettent de passer une commande sur notre site Web et nous permettent d'améliorer et de personnaliser votre expérience de navigation et d'achat en ligne. Par exemple :

  • Cookies strictement nécessaires - Ils vous permettent de vous connecter à des zones sécurisées de notre site Web, de mémoriser les articles de votre panier ou d'utiliser les services de facturation électronique (si vous vous enregistrez ou remplissez nos formulaires en ligne, nous utiliserons des cookies pour mémoriser les détails au cours de votre visite actuelle, et toute visite ultérieure à condition que le cookie n'ait pas été supprimé entre-temps).
  • Cookies de fonctionnalité - Ils sont utilisés pour vous reconnaître lorsque vous revenez sur notre site
  • Cookies analytiques / de performance - Ils permettent d'estimer la taille de notre audience et d'analyser le comportement des visiteurs.
  • Cookies de ciblage – Ils stockent des informations sur vos préférences et nous permettent ainsi de personnaliser notre site et de vous proposer des offres ciblées sur vos centres d'intérêt.

Vous pouvez trouver plus d'informations sur les cookies principaux que nous utilisons et les raisons pour lesquelles nous les utilisons dans le tableau ci-dessous :

Objectif

Nom

Domaine

Fonctionnel

_lc.visitor.id

.ZAGG.com

Performance

_sonar

.ZAGG.com

Performance

_ga

.ZAGG.com

Performance

_gat

.ZAGG.com

Fonctionnel

optimizelyBuckets

.ZAGG.com

Fonctionnel

optimizelyEndUserId

.ZAGG.com

Fonctionnel

optimizelySegments

.ZAGG.com

Publicité

product_category

.ZAGG.com

Strictement nécessaire

utag_main

.ZAGG.com

Performance

newrelic

.ZAGG.com

Performance

frontend

uk.ZAGG.com

Strictement nécessaire

M_CART

uk.ZAGG.com

Strictement nécessaire

ServerID

uk.ZAGG.com

Strictement nécessaire

SL_JSESSION

uk.ZAGG.com

En continuant à naviguer sur le site, vous acceptez notre utilisation des cookies.

Vous pouvez choisir que votre ordinateur vous avertisse chaque fois qu'un cookie est envoyé ou vous pouvez choisir de désactiver tous les cookies. Vous faites cela via les paramètres de votre navigateur. Veuillez consulter Tout sur les cookies où vous trouverez des informations complètes sur la gestion et le blocage des cookies pour une grande variété de navigateurs. Cependant, notez qu'en supprimant nos cookies ou en désactivant les futurs cookies, vous pourriez ne pas être en mesure d'accéder à certaines zones ou fonctionnalités de notre site Web.

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Cette politique a été mise à jour le 23 mai 2018.