Conditions générales de vente

termes
Toutes les ventes de produits et / ou services («Marchandises») sur ou via www.zagg.com ou des sites Web affiliés (« ZAGG .com») sont régies par les présentes conditions générales de vente (les «Conditions») et soumises à celles-ci. En passant commande ou en effectuant un achat via ZAGG.com, l’acheteur (ci-après, « l’Acheteur ») accepte les Conditions générales et s’engage à les respecter.

Ordres
Toutes les commandes passées par l’Acheteur constituent des offres soumises à la décision finale de ZAGG Inc et/ou de ses filiales en propriété exclusive (« ZAGG »). ZAGG pourra demander des informations supplémentaires avant de traiter une commande. Une confirmation de commande confirme la réception de la commande mais ne signifie pas que la commande a été acceptée par ZAGG. ZAGG se réserve le droit d’accepter ou de refuser une commande à tout moment et pour tout motif. ZAGG pourra, à sa seule discrétion, limiter la quantité commandée. Si ZAGG annule une commande après avoir facturé l’Acheteur, ZAGG remboursera le montant facturé.

Si vous souhaitez annuler une commande en attente, vous pouvez le faire à condition que la commande n'ait pas encore entré le processus de validation. Si la commande que vous souhaitez annuler est déjà entrée dans le processus de validation, elle ne peut pas être annulée par vous ou par notre service à la clientèle. Pour annuler une commande, veuillez vous connecter à votre compte et annuler la commande dans votre historique d'achat ou contacter le service client.

For all purchases made at ZAGG.com, Customer shall be charged sales tax according to the state where the product is shipped. If Customer is tax exempt and has a valid tax exempt number, Customer should call ZAGG’s Customer Service at 1-800-700-9244 to place the product order and be prepared to provide the tax exempt number. ZAGG’s Customer Service shall not process any refunds for sales tax already paid for purchases made at ZAGG.com or for purchases made through ZAGG’s Customer Service.

It is ZAGGs company policy we do not refund the sales tax amount and that it is the customers responsibility to request the refund from the state.

Please refer back to your accounting department for the proper filing on any taxes paid.

Des prix
Les prix affichés sur ZAGG.com ne constituent pas des offres. ZAGG se réserve le droit de modifier les prix à tout moment sans préavis et de corriger les erreurs de prix. Si un article acheté à plein prix est soldé dans les quatorze (14) jours suivant l’achat, ZAGG remboursera la différence sur demande. ZAGG n’aligne pas ses prix à ceux suspectés d’être proposés par de revendeurs non autorisés ou ne correspondant pas aux politiques de revente de ZAGG. Les frais de traitement et d’expédition, le service d’expédition rapide et les taxes ne sont pas inclus dans les prix et seront ajoutés au prix total, le cas échéant.

Estimations du temps d’expédition
Les commandes seront envoyées dès que possible après finalisation de la commande et traitement du paiement, sauf avertissement au moment de passer la commande ou si vous recevez un courriel indiquant que l'envoi d'un article de votre commande a été retardé. Les précommandes seront expédiées à une date ultérieure. Les dates de livraison prévues sont toutes données à titre indicatif sur la base d'estimations. Des commandes peuvent être retardées en raison d'une vérification ou de l'heure à laquelle la commande a été passée. Des commandes peuvent être livrées avec des envois séparés. Tous les achats effectués sur ZAGG.com sont soumis à un contrat de livraison, ce qui signifie que le risque de perte et le titre de propriété des articles achetés vous sont transmis dès que les articles sont confiés au transporteur. L'envoi de marchandises non dangereuses vers les lieux suivants peut prendre plus de temps par rapport aux livraisons dans la zone continentale des États-Unis.

  • Alaska, Hawaii et Porto Rico
  • Autres lieux à l'extérieur de la zone continentale des États-Unis.
  • Adresses APO (telles que les adresses des forces armées à l'étranger)

Restrictions d’expédition
Envois de batteries au lithium : En raison des restrictions d'expédition de batterie au lithium, ce produit ne peut être expédié que par voie terrestre et est soumis à des conditions d'expédition nationales et internationales. Si l’adresse de livraison finale ne peut être expédié par voie terrestre, la commande est susceptible d'être annulée. U.S. domestic orders to Alaska, Hawaii, Puerto Rico and the Virgin Islands are currently shipping via ground as well. Les livraisons à l'international en provenance des États-Unis sont également interdites pour les produits équipés de batteries au lithium.

Livraison
Les dates de livraison prévues sont des estimations. Toutes les livraisons peuvent faire l’objet de modifications ou d’annulations en cas d’événements échappant au contrôle raisonnable de ZAGG, y compris, mais sans s’y limiter, les catastrophes naturelles, les exigences imposées par les lois, décrets, règles ou réglementations de toute autorité gouvernementale ou autre, les retards de transport, les conflits de travail, les grèves, les pannes d’équipement ou de systèmes, le manque de main d’œuvre, de matériel ou de services disponibles. Tous les achats effectués sur ZAGG.com sont soumis à un contrat de livraison, ce qui signifie que le risque de perte et le titre de propriété des articles achetés vous sont transmis dès que les articles sont confiés au transporteur.

Options de paiement

ZAGG.com propose les moyens de paiement suivants :

  • Cartes de crédit : Visa, Mastercard, American Express et Discover
  • Cartes de débit : Visa, Mastercard et American Express
  • Cartes cadeaux
  • PayPal

ZAGG se réserve le droit d’annuler ou de refuser un moyen de paiement à tout moment et pour tout motif. Les codes de coupon peuvent être annulés pour les cartes-cadeaux, les produits à prix spécial / promotions et les nouveautés.

Restitutions et retours

Extended Holiday Returns
Tous les articles achetés entre le 10 novembre 2019 et le 10 décembre 2019 pourront être retournés jusqu'au 10 janvier 2020. Les articles achetés après cette date sont soumis à notre politique de retour standard de 30 jours.

Achats en ligne de produits ZAGG
Si, pour une raison quelconque, vous êtes insatisfait de votre achat, suivez les instructions de retour dans cet article de la base de connaissances et soumettez une demande de retour dans les 30 jours suivant l'achat pour un remboursement complet, un crédit ou un échange, sans qu'aucune question ne vous soit posée. Pour les questions de garantie, soumettez une réclamation depuis votre gestionnaire de compte à tout moment pendant la période de garantie. Une carte de crédit valide est nécessaire. Renvoyez le produit original à ZAGG dans les soixante (60) jours. Tout frais de retour nécessaires est à la charge du client.

Les réclamations en cas d’articles endommagés ou manquants doivent nous parvenir dans les deux jours ouvrés suivant la réception de la marchandise.

Achats en magasin de produits ZAGG
Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas satisfait de votre achat, retournez-le au point de vente ZAGG où vous avez acheté le produit au sein de la marque 30 jours civils d’achat pour un remboursement complet, crédit ou échange, sans qu'aucune question ne vous soit posée. Votre reçu d'origine sera exigé. En cas de retour, n’oubliez pas d’inclure tous les accessoires, tels que les adaptateurs pour câbles ou socles. N'incluez aucun élément ou donnée non ZAGG, ZAGG ne pouvant engager sa responsabilité.

Adresse d'expédition pour les produits ZAGG
Pour les retours, expédiez le produit, avec votre numéro de commande inscrit à l'extérieur de l'emballage d'expédition, à l'adresse indiquée ci-dessous:

ZAGG [numéro de commande]
6244 Technology Ave.
Kalamazoo, Michigan 49009
États-Unis

Veillez à ne pas inclure de produits autres que ZAGG dans votre colis, car ils pourraient être jetés sans que vous n’ayez la possibilité de les récupérer.

Le client assume tous les frais d'expédition nécessaires ou tout autre frais associé au transport du produit vers notre établissement. Nous vous encourageons à utiliser un service d’expédition comprenant une assurance car ZAGG ne pourra pas être tenu responsable en cas de produits perdus ou endommagés.

Pour les produits HALO, veuillez consulter le site Web de la marque à l'adresse https://www.halo2cloud.com/pages/returns-and-refunds pour en savoir plus sur les procédures de retour et de remboursement.

Contrefaçons

Chez ZAGG Brands nous nous engageons à concevoir et fabriquer les meilleures solutions innovantes pour nos clients.

Vos produits ZAGG Brands authentiques sont tous garantis. Toutefois, cette garantie ne s'applique pas aux produits contrefaits.

ZAGG ne garantira que les produits authentiques ZAGG Brands achetés directement sur www.ZAGG.com, dans l'un de nos magasins ou d'un de nos partenaires autorisés.

Autres conditions

Des conditions générales supplémentaires peuvent s'appliquer aux achats de biens, aux concours et aux promotions, qui font tous partie intégrante de ces conditions. En cas de conflit entre les présentes conditions et les conditions affichées pour un achat, un concours ou une promotion spécifique, les conditions affichées pour un achat, un concours ou une promotion spécifique régiront votre participation ou transaction spécifique.

Garantie limitée
Toute garantie limitée applicable n'est valable qu’auprès de l’acheteur au détail d’origine. Pour connaître les conditions générales de garantie limitée, veuillez vous reporter à l’emballage d’origine ou au site web www.zagg.com/warranty-policies.

Limites de responsabilité
DANS LA PLEINE MESURE PERMISE PAR LA LOI, ZAGG SE DÉCHARGE DE TOUTE GARANTIE DE QUALITÉ MARCHANDE OU D’ADÉQUATION À DES FINS SPÉCIFIQUES. DANS TOUS LES CAS, TOUTE GARANTIE CONSIDÉRÉE COMME IMPLICITE PAR LA LOI EST LIMITÉE À LA DURÉE DU PRÉSENT ACCORD. LES RÉPARATIONS, LE REMPLACEMENT OU LE REMBOURSEMENT ASSURÉS PAR LA GARANTIE SONT EXCLUSIFS ET REMPLACENT TOUTE AUTRE FORME DE RECOURS. ZAGG NE POURRA ÊTRE TENU RESPONSABLE PAR QUICONQUE POUR TOUS DOMMAGES CONSÉCUTIFS, SPÉCIAUX, ACCESSOIRES, EXEMPLAIRES OU PUNITIFS QUE CE SOIT, Y COMPRIS, MAIS SANS S’Y LIMITER, LES DOMMAGES À LA PROPRIÉTÉ, LES PERTES DE PROFITS ET TOUT AUTRE DOMMAGE PÉCUNIAIRE, QU’ILS SOIENT DUS À UN DÉFAUT DU PRODUIT, UNE VIOLATION DE CET ACCORD, UN RETARD, LA NON LIVRAISON, LA NON PRFORMANCE, LE RAPPEL DE PRODUIT OU TOUTE AUTRE RAISON. TOUTE RÉCLAMATION POUR NÉGLIGENCE ET POUR ÉCHEC DE FONCTION ESSENTIELLE EST EXPRESSÉMENT DÉCLINÉE ET INVALIDÉE. EN AUCUN CAS, LA RESPONSABILITÉ DE ZAGG POUR TOUT VÉRIFICATION DE MARCHANDISE, QU'ELLE SOIT FONDÉE SUR LE CONTRAT, LA GARANTIE OU TOUTE AUTRE THÉORIE, DÉPASSE LE PRIX D'ACHAT ORIGINAL DU PRODUIT. EN ACHETANT ET EN UTILISANT LES BIENS, L’ACHETEUR RECONNAÎT CES LIMITATIONS ET EXCLUSIONS, DÉCLARE LES AVOIR LUES ET COMPRISES ET CONSENT À ÊTRE LÉGALEMENT CONTRAINT PAR CELLES-CI.

Droits du consommateur
CERTAINS PAYS N'AUTORISENT PAS L'APPLICATION DE LIMITATIONS SUR LA DURÉE DE VALIDITÉ D'UNE GARANTIE IMPLICITE, ET PAR CONSÉQUENT, UNE TELLE LIMITATION NE S'APPLIQUERA PEUT-ÊTRE PAS À L’ACHETEUR. CERTAINS ÉTATS N'AUTORISANT PAS L'EXCLUSION DE DOMMAGES ACCESSOIRES OU INDIRECTS, DE SORTE QUE CETTE EXCLUSION POURRAIT NE PAS S'APPLIQUER À L'ACHETEUR. CETTE GARANTIE OCTROIE A L’ACHETEUR DE DROITS LÉGAUX SPÉCIFIQUES, ET L’ACHETEUR DISPOSERA PEUT-ÊTRE D’AUTRES DROITS, LESQUELS PEUVENT VARIER D’UN PAYS A L’AUTRE. L’ACHETEUR RECONNAÎT ET DÉCLARE QUE CES LIMITATIONS ET EXCLUSIONS LUI ONT ÉTÉ SIGNALÉES ET EXPLIQUÉES, QUE L’ACHETEUR A LU ET COMPRIS TOUTES LES CLAUSES ET CONSENT À ÊTRE LÉGALEMENT CONTRAINT PAR CELLES-CI, ET QUE LA RÉCEPTION PAR L'ACHETEUR DE CET ACCORD, D’UNE GARANTIE LIMITÉE ET DE BIENS, AINSI QUE TOUT PAIEMENT VERSÉ PAR L’ACHETEUR EN CONTRPARTIE, SIGNIFIENT QUE L’ACHETEUR A VOLONTAIREMENT ET CONSCIEMMENT ACCEPTÉ L’ENSEMBLE DES PRÉSENTES CONDITIONS GÉNÉRALES, Y COMPRIS LES LIMITATIONS ET LES EXCLUSIONS QU’ELLES CONTIENNENT.

Modifications
Toute modification aux Conditions générales ne sera valide et contraignante que si elle est faite par écrit et ratifiée par un représentant autorisé de ZAGG. ZAGG ne reconnaît pas et refuse toutes autres conditions ou clauses stipulées dans une commande ou autres documents distincts des présentes Conditions générales, en conflit ou incompatibles avec celles-ci. LES DISTRIBUTEURS, AGENTS OU EMPLOYÉS DE ZAGG NE SONT PAS AUTORISÉS À APPORTER DES MODIFICATIONS, DES AJOUTS OU DES EXTENSIONS AUX CONDITIONS GÉNÉRALES OU AUX GARANTIES.

Propriété intellectuelle
L'Acheteur reconnaît que ZAGG est propriétaire de toutes les marques commerciales, marques de service, droits d’auteur, imprimés, droits publicitaires, brevets, designs brevetés, designs déposés, designs industriels, présentations commerciales, conceptions de produit, secrets commerciaux et autres droits intangibles relatifs aux Biens (collectivement, la « Propriété intellectuelle de ZAGG »), et l’Acheteur reconnaît qu’il n’aura aucun droit, titre ou intérêt à faire valoir sur la Propriété intellectuelle de ZAGG.

Délai de prescription
Aucune réclamation, poursuite ou autre procédure découlant de ou relative aux Biens ou aux Conditions générales, y compris mais sans s’y limiter, la Garantie limitée, ne pourra pas être initiée par l’Acheteur plus d’un (1) an à compter de la date d’entrée en vigueur du délai de prescription. Aucun nouveau constat, estoppel ou autre règle ne pourra être appliqué pour prolonger ce délai de prescription.

Indemnité
L’acheteur accepte d’indemniser et de dégager ZAGG, ses agents, ses employés et se représentants de toute responsabilité en cas de réclamations, causes d’action, passifs, pertes, dommages, jugements et procédures judiciaires, qu’ils soient fondés sur un contrat, quasi-contrat, subrogation, délit, stricte responsabilité, ou toute autre base légale ou équitable, y compris, mais sans s’y limiter, de toutes dépenses, coûts, blessures ou dommages à la personne ou la propriété, et frais d’avocat entraînés, découlant de ou relatifs à l’utilisation, la manipulation, l’entreposage, le transport, la possession, le traitement, la fabrication, la revente et toute autre activité impliquant les Biens après achat. Sur demande de ZAGG, et sous réserve que ZAGG puisse choisir, à sa seule discrétion, ses propres conseillers juridiques, l’Acheteur défendra également ZAGG contre de telles réclamations, causes d’action ou poursuites judiciaires.

Mise en vigueur
ZAGG pourra recouvrir tourtes les dépenses, y compris les frais d’avocat, les frais d’expert et frais de justice encourus pour faire appliquer ces Conditions générales ou pour intenter tout procès, arbitrage ou autre procédure en rapport aux présentes Conditions générales.

Loi applicable
Étant établi que ces Conditions générales ont été rédigées dans l’État de l’Utah aux États-Unis, elles seront régies par et interprétées selon les lois de l’État de l’Utah, sans égard aux principes de conflit des lois. Sauf dans les cas détaillés plus bas, toute action, question, litige ou réclamation découlant de ou relatif aux présentes Conditions générales ne pourra être soumis qu’à la compétence d’un tribunal fédéral ou tribunal d’État du comté de Salt Lake, en Utah, et l’Acheteur convient de manière irrévocable qu’un tel tribunal aura compétence personnelle sur l’Acheteur, qui renonce à toute contestation ou objection pour le motif que ledit tribunal constituerait un « forum non conveniens » (lieu qui ne convient pas). Toute cause d'action ou réclamation que vous pourriez avoir à l'égard du site (y compris, mais sans s'y limiter, l'achat de produits ZAGG) doit être entamée dans un délai d'un (1) an après que la réclamation ou la cause d'action se produise. L’ACHETEUR RENONCE AUX DROITS D’UN PROCÈS AVEC JURY OU RECOURS COLLECTIF EN RAPPORT AUX BIENS, ET NE POURRA PAS RÉUNIR OU CONSOLIDER LES RÉCLAMATIONS À TITRE DE REPRÉSENTANT D’UNE ACTION COLLECTIVE OU EN CAPACITÉ D’AVOCAT PRIVÉ.

Droits additionnels
ZAGG dispose de tous les droits et recours que lui octroie la loi en vigueur. Les droits et recours de ZAGG sont cumulatifs et ZAGG pour les exercer de temps à autre. Toute renonciation de ZAGG à l’une quelconque des dispositions des présentes Conditions générales ne constituera une novation ou une renonciation à toute autre disposition qui serait violée. ZAGG ne perdra aucun droit sous prétexte que ZAGG n’a pas exercé ce droit dans le passé.

Divers
Si toute disposition des présentes Conditions générales est invalide ou inapplicable, seule cette disposition sera nulle, et les dispositions et conditions restantes ne seront pas affectés. Les droits de l’Acheteur ne peuvent pas être cédés ou transférés. Ces Conditions générales sont contraignantes et applicables par et contre l’Acheteur et ZAGG, et leurs représentants légaux, successeurs, héritiers et ayants droit respectifs.

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